Facebook Ads para Comercio Electrónico

Los anuncios de Facebook son esenciales para todas las empresas de comercio electrónico y esta guía lo ayudará a comenzar a ejecutar campañas rentables.

Solo en el último año, los anuncios de Facebook han cambiado mucho y seguirán cambiando y actualizándose en el futuro.

Esta guía se actualizó recientemente en 2021 para incluir las últimas estrategias y tácticas que funcionan para las marcas de comercio electrónico en la actualidad. Y continuaremos actualizándolo a medida que cambien las cosas.

Comenzaremos desde el principio, desde la instalación de un píxel de Facebook hasta el final, pasando por el escalado y la automatización de campañas. Siéntase libre de seguir adelante si tiene los cimientos cubiertos.

Implementación del píxel de Facebook
Lo primero que tienes que hacer es instalar el Pixel de Facebook. Pixel es solo una etiqueta HTML que coloca en el sitio web de su tienda. En pocas palabras, Pixel capturará los perfiles de Facebook de las personas que visitan su tienda.
Así es como podrá ejecutar anuncios para las personas en Facebook que han visitado su tienda antes e incluso en función de si completaron una acción o no (por ejemplo, agregaron un artículo al carrito pero no compraron). Si no tienen conocimientos de como instalarlo en tu sitio
pide ayuda a un desarrollador que lo implemente.

Comprueba que tu píxel de Facebook funciona

Si instaló su Pixel a través de una integración, puede estar razonablemente seguro de que su Pixel funciona correctamente (siempre que haya conectado el ID de Pixel de Facebook correcto). Sin embargo, debe verificar que esté funcionando según lo previsto. La mejor manera de hacerlo es instalar la extensión del navegador Chrome Facebook Pixel Helper.

Una vez que lo instale, todo lo que tiene que cargar es ir a su sitio web, hacer clic y la extensión, y verificará y confirmará que Facebook está recibiendo su Pixel y sus eventos correctamente. Si hay un error, la extensión se lo dirá, lo cual es útil para diagnosticar problemas.No puedo enfatizar lo suficiente lo importante que es asegurarse de que su Pixel esté funcionando. El éxito de sus campañas publicitarias de Facebook depende de recibir correctamente los datos de compras y otros eventos.

 Las mejores audiencias publicitarias de Facebook para comercio electrónico
Una de las mejores partes de la publicidad en Facebook es el nivel de orientación al que puede desglosar sus campañas publicitarias.

Cuatro tipos de audiencias para probar
Una vez que el Pixel de Facebook haya recopilado suficientes datos (alrededor de 30 días, dependiendo de la cantidad de tráfico que reciba), podrá generar audiencias con los datos que recopiló el Pixel. Estas audiencias se denominan "audiencias personalizadas de sitios web". Estas son las personas que visitaron su sitio web, vieron una página de producto, agregaron un artículo al carrito y compradores.

Otro tipo valioso de audiencia personalizada que utilizará con frecuencia se llama «audiencias personalizadas de una lista de clientes». Puede cargar una hoja de cálculo (un archivo .CSV) en el Administrador de anuncios de Facebook con los nombres de sus clientes, correo electrónico y número de teléfono (si los recopila) y Facebook intentará hacer coincidir los datos de sus clientes con los perfiles de Facebook para crear una audiencia para usted. . Esta es una gran herramienta si acaba de instalar Facebook Pixel y desea una audiencia más grande.

Según el tamaño de su audiencia y el presupuesto que tenga para los anuncios, es posible que desee explorar las audiencias similares. Puede crear una audiencia, digamos una audiencia de clientes a través de eventos de píxeles o una carga de lista, y decirle a Facebook que quiero más usuarios como estos. Luego, Facebook usa un algoritmo para encontrar puntos en común en los usuarios de esa audiencia para encontrar personas similares a las que puede publicar anuncios. Estos se denominan audiencias similares y es una de las características más poderosas de los anuncios de Facebook.

El cuarto tipo de audiencia común es lo que Facebook llama «audiencias guardadas». Las audiencias guardadas son audiencias creadas utilizando datos estándar de Facebook como datos demográficos, intereses, personas que siguen tu página, etc. Esta es otra excelente manera de generar grandes audiencias que pueden estar interesadas en tu banda. Puede utilizar las estadísticas de audiencia de Facebook para determinar los intereses y datos demográficos correctos para utilizar en su negocio.

La Jerarquía de audiencias que recomendamos

Cada audiencia necesitará un enfoque diferente en los tipos de anuncios a los que los dirige en función de dónde se encuentren en el ciclo de compra.

Normalmente, los anunciantes dividen el ciclo de compra en tres niveles:

1- Parte superior del embudo (ToF): personas que no conocen su marca o que expresan explícitamente la necesidad de su producto, también conocidas como audiencias frías.
2- Medio del embudo (MoF): personas que están familiarizadas con su marca y lo que hace su producto, pero que no han comprado antes o muy recientemente, también conocidas como audiencias cálidas.
3- Parte inferior del embudo (BoF): personas que están listas para comprar un producto como el suyo y que pueden haberle comprado un producto recientemente, también conocidas como audiencias calientes.

A continuación, le mostramos cómo le recomendaría priorizar las audiencias que prueba según el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) esperado y el tipo de anuncios con los que debe orientarlos.

¿A qué tipos de anuncios debería orientar sus anuncios para cada etapa del embudo? ¡No tienes idea!

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